Aby sa niečo začalo, musí čosi skončiť. Bye UPC

Páčil sa ti článok? Daj o ňom vedieť priateľom!

    Od pobytu v Indii milujem naťahovanie sa s obchodníkmi o cenu, za ktorú mi predajú svoj tovar. V Indii som začínal ako obyčajný amatér, Keď sa mi podarilo dostať cenu na polovicu pôvodnej tešil som sa ako malé dieťa. Až do chvíle, keď som zistil, že domáci platia polovicu z tej mojej polovice. Alebo ešte menej. Časom som sa vypracoval na hardcore vyjednávača. Pri rokovaní, keď už nič nezaberalo som totiž objyvil čarovnú formulku: „Ty nechceš moje peniaze?“ Bolo to zvláštne, ale fungovalo to.

    Niekedy je mi až ľúto, že podobný mechanizmus stanovenia ceny sa u nás nevyužíva častejšie. Ani len teta na Miletičke, ktorá predáva kyslú kapustu nemá chuť handrkovať sa o cene. Našťastie tu máme firmy, ktorým je tento spôsob cenotvorby blízky.

    Napríklad UPC. Pre časom som sa stal ich klientom s balíčkom triple play. Popravde, s telefónom som veľa vody nenamútil. Vzal som ho len preto, že v danej chvíli to bolo lacnejšie riešenie, ako keby som ho nevzal. Po zapojení do elektriky, otestovaní či funguje, putoval aparát do krabice a následne do pivnice. Čas plynul a ja som sa z ceny 33 eur dostal na 42. Vraj, „lebo akcia skončila“. V rovnakom čase ma začala telefonicky bombardovať slečna z UPC, ktorá mi vysvetlila, že majú pre mňa bohovskú akciu. Miesto 42 eur budem platiť 38. Že dostanem čosi navyšie. Čosi, čo som jej hneď pri prvom rozhovore vysvetlil, že nechcem. Oponovala, že aj naďalej budem môcť využívať skvelý telefón… No nekúp to:)

    Keď sa slečna po mesiaci neposunula ani o krok, rozhodol som sa posunúť ja. Preštudoval som ponuku konkurencie. V hlave som mal všetky možné kombinácie balíčkov od Orange aj T-com. Fibernet, Magio, taký televízny balík, hentaký setobox… A takto vyzbrojený som šiel do UPC vypovedať zmluvu. Ukázalo sa, že začať niečo nové môžete fakt len vtedy, ak čosi iné ukončíte. S UPC sme sa dohodli, že v našom vzťahu nebudem ďalej za blbca.

    Páčil sa ti článok? Daj o ňom vedieť priateľom!

      Tags: , ,

      3 290 x čítané

      7 Comments to “Aby sa niečo začalo, musí čosi skončiť. Bye UPC”

      1. rony 14 marca 2010 at 03:18 #

        s UPC som skoncil pred vyse rokom. Podobne. Kym si u nich, tak mi kazdorocne zvysili cenu. Ku koncu sa este ozvali, ze musim rychlo prejst na digital z analogovej kablovky. Vraj sa mam poponahlat, lebo analog konci, digital je buducnost. :-) A to vraj len o trochu viac penazi, nezober to. Vtedy som uz s nimi chcel skoncit. Spravil som vypoved. Na druhy den rano, v sobotu uz mi volala obchodacka, ze vie, skoncil som ale moze podliezt cenou len pre mna :-) Tak som podakoval, ze mohli skusit podliezt vtedy, ked zvysovali kazdy rok cenu :-)

        To bolo v casoch, kedy davali novym klientom vacsie a vacsie zlavy a vyhody ako stalym, tym, co sa zbytocne neozyvali a nespekulovali :-)

        Ked sa oni zacnu tymto stalym, spolahlivym klientom sami od seba ozyvat, ze „dakujeme, ze ste s nami“, potom to bude aj pre nich fajn :)

      2. bolek 14 marca 2010 at 12:10 #

        A co ste sa nakoniec dohodli na niecom lepsom za menej penazi, alebo si isiel inde?

      3. jozo 14 marca 2010 at 12:32 #

        samozrejme, ze ho zlomili… :-)

      4. Georg 14 marca 2010 at 15:58 #

        Mam podobnu skusenost. Standard digital na 2 roky. Ked koncil prvy nejako aom to neustrazil. Namiesto zdvorilostneho telefonatu, alebo dopisu ci aspon emailu hned vyhrazny dopis +sankcia za nedodrzanie terminu. Vsetky aktivity ktore som vyvinul aby sa ku mne ako dlhorocnemu klientovi (15 rokov) chovali neznejsie neuspeli. Proste – maju ma. ALE UZ LEN NECELY ROK.
        Georg

      5. Marek 18 marca 2010 at 00:33 #

        Bolek: Ostal som u UPC prave preto, ze sa velmi nestorcovali a podliezli vsetko, co sa podliest dalo a zaroven nemam ziadnu viazanost. Cize keby sa mi ich podlezenost prestala pacit, pojdem inde. Pravdou je, ze keby mi zlavu neponukli z voleja, ale az na druhy den, ako Ronymu, vykaslal by som sa na nich. Uz som sliedil po blizkej pobocke Tcom.
        Vdaka kratkemu a uspesnemu vyjednavaniu mam konecne pocit, ze som normalny klient a nie zdierana ovca:)

      6. knox 21 marca 2010 at 16:08 #

        Mozes napisat co si vlastne vybavil? Lebo ma caka nieco podobne tak nech viem na co si mozem trufnut u nich…?

        • marek 24 marca 2010 at 22:48 #

          OK. Mal som triple play: Rozsireny balik TV, net 10/1 a nejaky telefon, co som nikdy nepouzil. Za toto som platil 42 eur mesacne.

          Chcel som rychlejsi net, zuzenu telku (pozerame akurat spravy a Benita pozera par serialov na Joj a Markize) a nechcel som telefon.

          Teraz mam zakladny balik TV, net 30/3 a bez telefonu. Platim 23 mesacne, ale moja poziadavka bola, ze nebudem mat viazanost, takze to mozem zo dna nacden ukoncit.