Hľadá sa najlepšia banka

Páčil sa ti článok? Daj o ňom vedieť priateľom!

    peniaze-spotrebny-uver.jpg Včera som sa vybral do pátrania. Hľadám totiž najlacnejší spotrebný úver, lebo kupujeme auto. S napätím som čakal odpovede z bánk. Viem, že si vážia každého jedného klienta a snažia sa ich v konkurenčnom boji získať čo najviac. Takže bolo jasné, že odpovede prídu rýchlo a hlavne kvalifikovane spracované.
    Ako prvá zareagovala Tatra banka. Asi hodinu po odoslaní mailu prišla odpoveď. …že mi ďakujú za záujem a požiadavku spracujú čo najskôr ich odborníci (predpokladám, že odpovedal robot).
    Na druhý deň zareagovala Slovenská sporiteľňa. „Ak mate zaujem o spotrebny uver, je potrebne osobne navstivit pobocku SLSP, a.s.,… Je nam luto, ale nie je mozne to riesit s nami prostrednictvom e-mailu.“ Považujem to za absolútne nepochopenie mojej požiadavky, že chcem celý konzultačný proces vybaviť mailom. Úplne absurdne vyznela veta na záver: „S Vasimi otazkami ohladom produktov a sluzieb Slovenskej sporitelne,a.s. sa mozete obratit na verejnu mailovu schranku…“ Jednoducho trapas.
    Odpoveď prišla aj od Tatra banky. Napísali informácie, ktoré sa na tému spotrebný úver nachádzajú na webe banky a pridali vetu „Nakolko v sucasnosti nie je mozne uskutocnit vypocet hodnotiaceho modelu prostrednictvom e-mailovej komunikacie, doporucujeme Vam obratit na nase kontaktne centrum Dialog, kde Vam nas pracovnik prostrednictvom telefonickeho rozhovoru urobi vypocet zjednoduseneho hodnotiaceho modelu.“ Nechápem, kde je problém? Mnou poskytnuté informácie nestačia? Nie je možné ich doplniť mailom? Ale sa rozhodli jednoducho šikanovať perspektívneho klienta?

    Banka, za ktorou vraj chodia najlepší zlyhala. Banka, kde mám niekoľko rokov účet dopadla rovnako. Začal som byť zľahka znepokojený kvalitou úverových služieb našich skvelých bánk.

    Na obed zareagovala aj OTP Banka. Bez kecov z brožúrok, bez formálnych poďakovaní za prejavený záujem. Všetko toto nahradila profesionálne vypracovaná odpoveď na všetky moje otázky o spotrebnom úvere v tejto banke.

    Popoludní, keď dotrávilo ľuďom v Istrobanke, som sa dočkal mailu aj z tejto inštitúcie. Čo myslíte? Na všetky otázky som dostal odpoveď.

    Pozerám na hodinky. Od odoslania mailu ubehlo 24 hodín. Dve banky zaslali odpoveď s nulovou informačnou hodnotou (SLSP a TB), dve banky odpovedali profesionálne (OTP Banka a Istrobanka) a máme tu ďalšie štyri banky, ktoré:

    • nemajú záujem o moje peniaze
    • nemajú ľudí, ktorí by mi odpovedali
    • majú ľudí, ktorí sú za odpovede platení, ale tí na svoju robotu kašlú
    • z každého rošku trošku
    • iná odpoveď

    (nehodiace sa prečiarknite)

    S hanbou zatiaľ skončili VÚB, Dexia Banka, Uni banka, ČSOB.

    Pátranie nekončí. Pokračovanie – aj o tom ako dopadla osobná návšteva pobočiek bánk – nabudúce.

    Doplnok: Keďže som pôvodne neuvažoval, že z môjho hľadania výhodného spotrebného úveru bude test slovenských bánk, neoslovil som všetky banky, ale len tie, na ktoré som si v rýchlosti spomenul. Z tohto dôvodu som neoslovil Ľudovú banku a HVB Banku.

    Páčil sa ti článok? Daj o ňom vedieť priateľom!

      Tags:

      15 469 x čítané

      49 Comments to “Hľadá sa najlepšia banka”

      1. mekelle 21 marca 2007 at 09:46 #

        to okno: je mi bank a ich zamestnancov uprimne luto. obdivujem ich za ich nadludske vykony v neludskych podmienkach:) My vsetci ostatni sme znudeni rentieri:))

      2. mekelle 21 marca 2007 at 09:57 #

        :-) spijme sily :-) to je dobreeeee, mam dojem, ze v piatok sa tak stane a predebatime problemy okien a bankovych uzerov, sorry, uverov…

      3. Trent 21 marca 2007 at 09:57 #

        kokos, ja som mimo, podpisal som sa ako ty :-), vole, to je jaka pakaren :-)

      4. mekelle 21 marca 2007 at 10:16 #

        piatok je ohrozeny:/

      5. Trent 21 marca 2007 at 14:28 #

        mekelle: nevadi, spijime sily inokedy… ;-)

      6. drábiková 21 marca 2007 at 15:13 #

        doporučujeme požiadať o Online pôžičku Cetelem s nasledovnymi moznostami:

        – výpočet mes. splátky priamo na stránke http://www.cetelem.sk
        – formulár priamo na stránke
        – výsledok predbežného posúdenia okamžite
        – možnosť vytlačenia zmluvy s údajmi klienta
        – úrok od 8,9% ročne
        – bez mesačných poplatkov
        – bez ručiteľa
        – bez povinnosti otvoriť si účet

        Cetelem Slovensko a.s.
        Správa priameho predaja

      7. Presto 21 marca 2007 at 15:38 #

        Ahoj Trent, prave riesim take iste problemy ako ty si riesil minuly rok s tym, ze plastove okna som uz vyriesil. Chcel som sa ale spytat, ze ci by si mi vedel poradit co sa tyka tych ostatnych veci ako nabytok, sanita a pod. Hlavne, co si spominal tu skrinu s takym velkym cenovym rozdielom, ze teda kde sa oplati kupovat, lebo tych firiem je fakt neskutocne vela, pricom clovek zabije strasne vela casu a aj tak je problem v tych ponukach sa vyznat. Dik.

      8. Amadeus 21 marca 2007 at 18:29 #

        Pre mna osobne je telefonicka komunikacia neuveritelne neefektivna. Jednak stoji peniaze, a jedna ak ziadam ZAKLADNE informacie, je kvoli niecomu takemu normalne telefonovat do kazdej banky akurat na slovensku. A to nehovorim o obsadenych telefonoch atp….

        Z vyssie uvedeneho prieskumu nevyplyva, ze emailova komunikacia je neefektivna. Vyplyva z neho to, ze stale tu je natolko nedostatocne konkurencne prostredie, aby si banka emailovu poziadavku dovoli ignorovat.

        Naposledy som zistoval podmienky pouzivania winterthur karty ako kreditnej karty, kedze povazujem za sialene, ze podmienky nie su uvedene prehladne na web stranke tejto firmy. Ze aby som im zavolal alebo ich navstivil…. no strcte si svoju kartu do zadnice, zasa tak ju nepotrebujem. Uz s nou zarovnavam pri sadrovani. Na to je dobra.

      9. Ity 21 marca 2007 at 18:56 #

        Po 5tich rokoch mi prisla z TABA nova urokova sadzba na HU. kedze som u nich vedeny ako VIP klient, takm som ocakaval sadzbu niede v dolnej hranici urokoveho rozzetia. Ma skoro porazilo, ked som tu sadzbu uvidel. Tak som zavolal svojmu osobnemu bankarovi, s tym, ze sa asi na uverovom oddeleni pomylili, ked mi dali taku sadzbu…Prislubil mi pomoc…O tyzden sa ozval, ze sice ho to stalo vela vybavovania, ale sadzba bola uspesne znizena o vyse 1 (slovom jedno) percetno. takze teraz spolu so statnou podporou mam urok 1.4% :))
        NIekedy sa oplati by VIP klietom… Naivne si to myslim

      10. Trent 21 marca 2007 at 20:57 #

        PRSESTO: Iste, cez vikend mozem najst tie podklady, mam to niekde zalozene. Co sa skrin tyka, mal som nakres podla seba a manzelky, ale v kazdej firme mi to aj tak poupravovali podla seba, vysky suflikov, rozlozenie polic a tak. Ale podstatu mi zachovali. Co som bol soknuty, vsade som sa stretol s maximalnou ustretovostou, okrem jednej firmy, ktoru nechcem menovat (skrine sa doslova volaju po tej firme a je lokalizovana v nakupnom centre v Karlovke). Tie zvysne tu nebudem menovat a robit im reklamu, nie som za to plateny. Takze skor mailom, nech tu netapetujeme… Inak cely proces navrhu skrin s rozlozenim polic, vyber materialu povrchu, list, polic, vesiakov a nasledna cenova kalkulacia trvala cca 20-30 minut. Niektore firmy maju na webe nejake automaticke cenove ponuky, ale je to na prd, ked si to nevies predstavit, rozne povrchy dyh v kombinacii s farbami list. Rovnako je lepsie vidiet ake su rozdiely vo vyskach zasuviek v reale, typy vesiakov, atd atd… na papieri v maili je to o nicom… Ale nazov ti moze poslat mailom, pripadne scan navrhu a cenovu ponuku, pre porovnanie s tym co ti budu davat. Ja som to vybavoval minuly rok niekedy pred letom, a v juli som robil kupelnu…

      11. Trent 21 marca 2007 at 20:58 #

        Sorry, PRESTO… za skomolenie nicku… vies jakoooo, po hokeji tazka hlava a ruky…

      12. Anonym 22 marca 2007 at 12:22 #

        najdi si financneho poradcu a ten to spravi za teba…

      13. spzros 22 marca 2007 at 13:19 #

        trosku z ineho sudka http://www.nfo.sk/22-03-2007/hvb-bank-a-unibanka-rovna-sa-zlo/

      14. Presto 22 marca 2007 at 17:11 #

        TRENT: Ja som vyriesil pred nedavnom otazku byvania, a teraz ma prave caka kompletne zariadovanie, od kuchynskej linky, kupelne, parkiet, sedacky, skrine, az po nabytok, teda kompletne interier. A toho casu je malo, povinnosti vela, a hlavne vyber tych firiem je velmi siroky, takze dost tazko sa odlisuje, ze ktore firmy su spolahlive a spravia kvalitnu robotu za primeranu cenu. Ja teraz zhanam vsemozne informacie o firmach a odporucania od kamaratov a znamych, takze pokial by si mi mohol poskytnut akekolkvek informacie a hlavne odporucania, bol by som ti velmi povdacny. Ak teda budes mat cas, tak mi pls napis na prestosk@yahoo.com
        Dakujem.

      15. Trent 22 marca 2007 at 21:54 #

        Presto: mno jo, popisem ti nejake veci cez vikend… :-)

      16. Maelo 23 marca 2007 at 15:43 #

        Byt na mieste CETELEM-u, moc by som sa tymi sadzbami nechvalil… Ma niekto od vas aj realne tych 8,9%? Skor vo vacsine pripadov sa to vysplha na 20% p.a. (vratane poplatkov)…

      17. b79 27 marca 2007 at 15:26 #

        Myslim ze by si sa mal v prvom rade zamysliet nad najlacnejsou formou financovania a nie nad hladanim najlacnejsieho spotrebneho uveru.

        Financny lizing je podla mna vyhodnejsi (pokial sa ihned nepotrebujes stat ekonomickym vlastnikom) a lizingovka by ti aj mala ponuknut lepsiu poistnu sadzbu.

        A este ma zaujima ako chces hodnotit „najrychlejsi uver“? to si ich chces zobrat v kazdej banke, alebo si chcel napisat „najrychlejsiu odpoved“?

      18. mima 30 apríla 2008 at 09:28 #

        dobry den,ako to tu citam tak mate kazdí iní nazor.Myslite si, ze v banke Vám objektívne poradia,hmm dovolte sa mi zasmiat…:)))niee…a neoplati sa mat vsetko v jednej banke,lebo je zarucene ze vsetko nie je dobree…a ked ide o cas tak komu by sa chcelo cestovat za informaciami po vsetkych bankach a porovnavat kde ktora banka ma lepsie produkty,preto je dobry profesionalny nezavisly poradca,kt. sa vyzna a poradi zo širokeho uhla, a nie ako v jednej banke ponukaju len to co ma dotycna banka…

      19. bolek 30 apríla 2008 at 11:29 #

        mima teraz dovol zasmiat sa ty mne… ten „siroky“ uhol „nezavisleho“ poradcu je siroky iba podla toho s ktorymi instituciami spolupracuje a tak profesionalne poradi akurat vzdy tie od ktorych ma proviziu;-)